1. Verantwortlicher

IXTOK Schmuckwarendesign GmbH
Juwelier Berghammer
Neubaugasse 36, 1070 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 2251070
E-Mail: office@juwelier-berghammer.at
Firmenbuch: FN 233253 w, Handelsgericht Wien
UID-Nummer: ATU56999500

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Personenbezogene Daten werden nur erhoben, soweit dies für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist oder Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben.

3. Hosting

Diese Website wird auf eigener Infrastruktur betrieben (Rapid Solution Development, Wien, Österreich). Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch folgende Daten in Server-Logfiles erfasst:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Seite
  • Übertragene Datenmenge
  • Browsertyp und Betriebssystem
  • Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Eine Zuordnung zu bestimmten Personen erfolgt nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Die Logfiles werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen, Zahlungen, Kundenkommunikation, Bereitstellung Ihres Kundenkontos
  • Gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Erfüllung steuerrechtlicher und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrieb und Sicherheit der Website, Betrugsprävention, Geltendmachung rechtlicher Ansprüche
  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Newsletter-Versand, Analyse- und Marketing-Cookies

5. Bestellungen und Kundenkonto

Bei einer Bestellung erheben wir folgende Daten: Vor- und Nachname, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Zahlungsinformationen, Bestellhistorie. Diese Daten sind zur Vertragserfüllung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Bei der Registrierung eines Kundenkontos speichern wir Ihre Zugangsdaten (E-Mail, verschlüsseltes Passwort) und Ihre Bestellhistorie. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen — kontaktieren Sie uns dazu unter office@juwelier-berghammer.at.

6. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung Ihrer Zahlung werden je nach gewählter Zahlungsart Daten an folgende Dienstleister übermittelt:

Kreditkartenzahlung (Stripe)
Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Stripe verarbeitet Ihre Zahlungsdaten (Kartennummer, Gültigkeitsdatum, Prüfziffer) direkt — wir haben keinen Zugriff auf Ihre vollständigen Kartendaten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Datenschutzerklärung: stripe.com/at/privacy

Klarna
Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Bei Nutzung von Klarna (Rechnung, Ratenkauf) werden Daten zur Identitäts- und Bonitätsprüfung an Klarna übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Datenschutzerklärung: klarna.com/at/datenschutz

Überweisung / Vorkasse
Bei Zahlung per Überweisung werden Ihre Bankdaten ausschließlich von Ihrem Kreditinstitut verarbeitet. Wir erhalten lediglich den Zahlungseingang mit Ihrem Namen und dem Verwendungszweck.

7. Versanddienstleister

Zur Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir die Lieferadresse und ggf. Ihre E-Mail-Adresse (für die Sendungsverfolgung) an unseren Versanddienstleister, in der Regel GLS. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Cookies und Einwilligung

Technisch notwendige Cookies
Unser Shop verwendet Cookies, die für den Betrieb der Website und den Bestellvorgang zwingend erforderlich sind (z. B. Warenkorb, Sitzungs-ID, Cookie-Einstellungen). Diese werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt und können nicht deaktiviert werden.

Analyse- und Marketing-Cookies
Cookies für Webanalyse und Marketing setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Consent-Tool widerrufen. Ohne Ihre Zustimmung werden keine Analyse- oder Marketing-Cookies gesetzt.

9. Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Wir setzen Google Analytics mit IP-Anonymisierung ein — Ihre IP-Adresse wird innerhalb der EU gekürzt, bevor sie an Google übermittelt wird. Die erhobenen Daten werden zur Auswertung der Websitenutzung und zur Erstellung von Berichten über Websiteaktivitäten verwendet.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Consent-Tool widerrufen. Darüber hinaus können Sie die Erfassung durch Google Analytics mit dem Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics verhindern: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy

10. Meta-Pixel (Facebook)

Wir verwenden auf unserer Website das Meta-Pixel (ehemals Facebook-Pixel) der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Das Meta-Pixel wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Das Meta-Pixel erfasst Daten über Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website und ermöglicht uns, Ihnen auf den Plattformen von Meta (Facebook, Instagram) zielgerichtete Werbung anzuzeigen. Dabei können Daten in die USA übertragen werden — die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der von Meta implementierten Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Consent-Tool widerrufen. Datenschutzerklärung von Meta: facebook.com/privacy/policy

11. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihren Namen zum Zweck der Zusendung von Informationen über Produkte, Angebote und Neuigkeiten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Bestätigung werden Sie in den Newsletter-Verteiler aufgenommen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail abmelden oder uns direkt kontaktieren.

12. Schriften

Wir binden alle Schriften lokal auf unserem Server ein. Es findet keine Verbindung zu externen Servern (z. B. Google Fonts) statt, und es werden keine Daten an Dritte übertragen.

13. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

  • Zur Vertragserfüllung erforderliche Dienstleister (Versand, Zahlung — siehe Abschnitte 6 und 7)
  • Bei gesetzlicher Verpflichtung gegenüber Behörden (z. B. Finanzamt, Strafverfolgungsbehörden)
  • Webanalyse und Marketing nur mit Ihrer Einwilligung (siehe Abschnitte 9 und 10)

Eine darüber hinausgehende Weitergabe oder ein Verkauf Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht.

14. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist:

  • Vertragsdaten (Bestellungen, Rechnungen): 7 Jahre gemäß Bundesabgabenordnung (BAO)
  • Kundenkonto: bis zur Löschung durch Sie
  • Newsletter-Daten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
  • Server-Logfiles: 30 Tage
  • Cookie-Daten: je nach Cookie, Details in unserem Cookie-Consent-Tool

15. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Bitte richten Sie Ihre Anfragen an: office@juwelier-berghammer.at

16. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
www.dsb.gv.at

17. SSL/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website verwendet eine SSL/TLS-Verschlüsselung zum Schutz Ihrer Daten bei der Übertragung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers und an der Adresse „https://“.

Stand: März 2026